1、按住电源键进行启动即可，设备安全软件，不少玩家的手机等移动设备都会安装安全软件，而平行空间无法进入游戏的原因之一正是玩家的设备开启了安全软件的自动屏蔽功能。只需要将游戏的联网的选项去除掉，保证平行空间能够正常联网，就可以打开游戏登录了。
2、服务器维护，官方通常都会有规律地对服务器进行维护和更新，如果平行空间中存在BUG，官方也可能会进行紧急维护。这个时候玩家们自然就无法打开进入平行空间啦，只要玩家们多关注游戏公告，在维护完毕之后就可以正常登录了。